Nakon koordinirane istrage na europskoj razini, Mreža za saradnju o zaštiti potrošača (CPC) nacionalnih tijela za zaštitu potrošača i Europska komisija obavijestile Apple o nekoliko potencijalno zabranjenih slučajeva geografskog blokiranja koje je CPC utvrdio za određene usluge na platformi Apple Media Services, tačnije App Store, Apple Arcade, Music, iTunes Store, Books i Podcasts, saopštili su iz Europske komisije.
Mreža je od Applea zatražila da svoje postupanje uskladi s pravilima EU-a o zabrani geografskog blokiranja.
Djelovanje CPC-a protiv Applea vode nadležna nacionalna tijela Belgije (Glavna uprava za gospodarsku inspekciju), Njemačke (Savezna agencija za mreže) i Irske (Povjerenstvo za tržišno natjecanje i zaštitu potrošača), a koordinira ga Europska komisija.
Zakonske obaveze na koje se Mreža za saradnju u zaštiti potrošača poziva u vezi s Appleom mogu se pronaći u Uredbi o geografskom blokiranju i Direktivi o uslugama. Uredbom o geografskom blokiranju zabranjuje se neopravdana diskriminacija među klijentima iz EU-a na temelju njihova državljanstva, mjesta boravišta ili mjesta poslovnog nastana pri kupnji robe i usluga od trgovaca koji se nalaze u drugoj državi članici. Direktiva o uslugama propisuje da opći uvjeti pristupa usluzi ne smiju sadržavati diskriminirajuće odredbe koje se odnose na državljanstvo ili boravište primatelja usluge, osim ako je to izravno opravdano objektivnim kriterijima.
Apple ima rok od mjesec dana da odgovori na nalaze Mreže za suradnju u zaštiti potrošača i predloži obveze koje će preuzeti u vezi s rješavanjem utvrđenih praksi geografskog blokiranja. Ovisno o Appleovu odgovoru, mreža CPC može s njim započeti dijalog. Ako Apple ne uspije riješiti probleme na koje je upozorila Mreža za suradnju u zaštiti potrošača, nacionalna tijela mogu poduzeti provedbene mjere kako bi osigurala pridržavanje pravila. Time se ne dovodi u pitanje ovlast nacionalnih tijela da poduzimaju provedbene mjere u nacionalnim postupcima koji su u tijeku, saopštiili su iz Europske komisije.
