Politika privatnosti — mobilna aplikacija RTV TK (iOS)
Javno preduzeće Radio-televizija Tuzlanskog kantona d.o.o. Tuzla
Posljednja izmjena: 18.09.2026.
1. Ko smo mi
Ovu aplikaciju izdaje Javno preduzeće Radio-televizija Tuzlanskog kantona d.o.o. Tuzla (“RTV TK”, “mi”).
- Adresa: Mije Keroševića 20, 75000 Tuzla, Bosna i Hercegovina
- Web: www.rtvtk.ba
- Kontakt za pitanja o privatnosti: rtvtk_it@rtvtk.ba
Ova politika se odnosi na mobilnu aplikaciju RTV TK za iPhone. Za web stranicu rtvtk.ba vrijedi politika privatnosti objavljena na samoj stranici.
2. Ukratko
- RTV TK poštuje vašu privatnost i posvećena je zaštiti vaših osobnih podataka.
- Aplikacija je besplatna, bez reklama i bez registracije.
- Ne prikupljamo vaše osobne podatke. Nema korisničkih računa, nema prijave, ne tražimo ime, email ni broj telefona.
- Aplikacija ne prati korisnike, ne koristi reklamne identifikatore i ne sadrži alate trećih strana za praćenje.
- Aplikacija ne traži nijednu dozvolu za pristup lokaciji, kameri, mikrofonu, kontaktima, fotografijama ili obavještenjima.
- Sve što aplikacija radi jeste da preuzima javno objavljen sadržaj sa rtvtk.ba i pušta radio i video sadržaj.
Jedini značajan izuzetak koji želimo jasno istaknuti jesu YouTube video sadržaji, koji su usluga treće strane (Google) i imaju vlastita pravila — vidjeti tačku 9.
3. Koje podatke prikupljamo
Nikakve.
Aplikacija ne prikuplja, ne pohranjuje i ne šalje nama nikakve osobne podatke o vama. Ne zahtijevamo registraciju niti prijavu za korištenje aplikacije. Ne kreiramo profil o vama, ne dodjeljujemo vam identifikator i ne pratimo vaše ponašanje unutar aplikacije ni između aplikacija.
To je i formalno prijavljeno Apple-u u sklopu aplikacije: aplikacija ne prikuplja nijednu kategoriju podataka i ne vrši praćenje korisnika.
4. Šta se tehnički dešava dok koristite aplikaciju
Aplikacija je čitač javnog sadržaja. Da bi vam taj sadržaj prikazala, mora se povezati na internet. Slijedi tačan opis tih veza.
5. Preuzimanje sadržaja sa rtvtk.ba
Kada otvorite aplikaciju, ona šalje šifrovane (HTTPS) zahtjeve serveru rtvtk.ba kako bi preuzela vijesti, kategorije, slike i stranice koje su ionako javno objavljene na našem portalu. Ti zahtjevi ne sadrže nikakav identifikator vas ili vašeg uređaja koji bismo mi dodali.
6. Pretraga
Kada koristite pretragu u aplikaciji, pojam koji ste upisali šalje se serveru rtvtk.ba da bi vam server vratio rezultate — isto kao kad biste pretraživali na našoj web stranici. Pojam se ne pohranjuje na vašem uređaju i mi ga ne povezujemo s vama.
7. Slike pohranjene na vašem uređaju
Radi brzine i uštede mobilnog interneta, aplikacija privremeno čuva preuzete slike na samom uređaju (u memoriji i na disku, do najviše 250 MB).
Te slike ostaju isključivo na vašem telefonu. Ne šalju se nikome i mi im ne pristupamo. Ako izbrišete aplikaciju, sve pohranjene slike brišu se zajedno s njom; sistem ih može i sam ukloniti kada zatreba prostora.
8. Radio uživo
Kada pokrenete Radio TK, aplikacija otvara šifrovanu (HTTPS) vezu prema serveru s kojeg se emituje naš program uživo — isti live stream koji je dostupan i na stranici rtvtk.ba.
Kao i kod svake internet veze, server s kojeg se zvuk isporučuje tehnički vidi IP adresu s koje se slušalac povezuje, jer bez toga isporuka zvuka nije moguća. Mi ne dobijamo spisak slušalaca niti podatke o pojedinačnim slušanjima i ne vodimo evidenciju o tome ko sluša radio.
9. YouTube video sadržaji (usluga treće strane)
Video sadržaji u aplikaciji (TV rubrika i video prilozi u člancima) hostovani su na YouTube-u i prikazuju se kroz ugrađeni YouTube player, uz sličice koje se učitavaju sa Google-ovih servera.
Ovo je jedina značajna usluga treće strane u aplikaciji i želimo da bude potpuno jasno šta ona znači:
- Kada aplikacija prikaže sličicu videa ili kada pustite video, vaš uređaj se direktno povezuje sa Google-ovim serverima (YouTube).
- Google pri tome može obrađivati tehničke podatke o toj vezi, uključujući IP adresu, vrstu uređaja i podatke o gledanju, te može postaviti kolačiće ili slične tehnologije unutar ugrađenog playera.
- Ako ste prijavljeni na Google račun u sistemskom pregledniku, Google to može povezati s vašim računom.
- Na to mi nemamo uticaj i ti podaci ne dolaze do nas.
Za taj dio vrijedi Google-ova politika privatnosti: https://policies.google.com/privacy
Ako ne želite da se uspostavlja veza s Google-ovim serverima, jednostavno nemojte otvarati TV rubriku niti pokretati video priloge.
10. Linkovi i dijeljenje izvan aplikacije
Aplikacija sadrži linkove koji vas vode van nje: pozivanje brojeva telefona, slanje e-maila, otvaranje naših profila na Facebooku, Instagramu, YouTubeu i TikToku, te stranice webpage.ba. Tu je i opcija dijeljenja članka.
Kada takav link otvorite, napuštate našu aplikaciju i dalje vrijede pravila privatnosti te aplikacije ili stranice. Nismo odgovorni za politike privatnosti tih stranica. Aplikacija ne šalje tim servisima nikakve podatke o vama; samo otvara adresu koju ste odabrali.
11. Cjenovnici (PDF)
Cjenovnici oglašavanja ugrađeni su u samu aplikaciju i otvaraju se lokalno, bez ikakve internet veze i bez preuzimanja.
12. Dozvole koje aplikacija ne traži
Aplikacija ne traži i ne koristi pristup: lokaciji, kameri, mikrofonu, kontaktima, kalendaru, fotografijama, zdravstvenim podacima, niti šalje push obavještenja. Aplikacija koristi samo dozvolu za reprodukciju zvuka u pozadini, kako bi radio nastavio da svira dok koristite druge aplikacije ili je ekran zaključan.
13. Zapisi našeg web servera
Server rtvtk.ba, kao i svaki web server na svijetu, u toku isporuke sadržaja tehnički obrađuje podatke o zahtjevu: IP adresu, datum i vrijeme, traženu adresu, odgovor servera i osnovne podatke o programu koji je zahtjev poslao. Bez toga isporuka sadržaja tehnički nije moguća.
Te zapise koristimo isključivo za rad i sigurnost servera (npr. otkrivanje kvarova i zloupotreba) i zbirnu statistiku posjećenosti. Ne koristimo ih da bismo identifikovali pojedinačne korisnike aplikacije niti ih povezujemo s nekom drugom evidencijom. Čuvaju se onoliko koliko je potrebno za tu svrhu, a zatim se brišu ili se rotiraju u skladu s podešavanjima servera.
14. Statistika iz App Store-a
Apple nam, kao izdavaču aplikacije, stavlja na raspolaganje zbirnu i anonimnu statistiku (npr. broj preuzimanja po zemlji, broj prekida rada aplikacije). Ti izvještaji su zbirni — iz njih ne možemo prepoznati nijednog korisnika i mi ne dodajemo nikakvo vlastito mjerenje unutar aplikacije. Prikupljanje tih podataka vrši Apple i na njega se odnosi Apple-ova politika privatnosti.
15. Kolačići
Sama aplikacija ne koristi kolačiće. Kolačiće može postaviti jedino ugrađeni YouTube player, unutar svog zatvorenog prikaza, kako je opisano u tački 9.
16. Djeca
Aplikacija RTV TK je informativni servis namijenjen široj publici i nije usmjerena na djecu. Ne prikupljamo svjesno nikakve podatke o djeci — kao ni o bilo kojem drugom korisniku, jer aplikacija ne prikuplja osobne podatke uopšte. Program RTV TK uključuje i sadržaje za djecu i mlade, ali aplikacija nema nijednu funkciju koja od djeteta traži podatke.
17. Informacije za korisnike u Evropskoj uniji (GDPR)
Aplikacija je dostupna širom svijeta, pa i u Evropskoj uniji. Za korisnike iz EU dodatno pojašnjavamo sljedeće.
Kontrolor podataka je Javno preduzeće Radio-televizija Tuzlanskog kantona d.o.o. Tuzla, na adresi navedenoj u tački 1.
Pravni osnov. Kroz samu aplikaciju ne obrađujemo vaše osobne podatke, pa za rad aplikacije ne postoji obrada koja bi zahtijevala pravni osnov. Za tehničke zapise našeg web servera (tačka 13) oslanjamo se na naš legitimni interes da servis radi sigurno i pouzdano, te na javni interes koji kao javni RTV servis ostvarujemo informisanjem javnosti. Ako nam se sami obratite e-mailom, vaše podatke obrađujemo samo da bismo odgovorili na vaš upit.
Nema profilisanja. Ne vršimo profilisanje niti automatizovano donošenje odluka koje bi proizvodilo pravne ili slične značajne učinke na vas. Ne personalizujemo sadržaj na osnovu vašeg ponašanja.
Prenos van EU. Mi ne prenosimo vaše podatke nikome. Imajte na umu da se, ako koristite YouTube sadržaj u aplikaciji, vaš uređaj povezuje sa Google-ovom infrastrukturom koja je globalna, pa se obrada može odvijati i izvan EU. Uslove tog prenosa određuje Google.
Vaša prava. Imate pravo da tražite pristup svojim podacima, njihov ispravak, brisanje ili ograničenje obrade, pravo na prigovor na obradu, kao i pravo na prenosivost podataka. Pošto kroz aplikaciju ne držimo nikakve vaše podatke, u praksi se ova prava odnose na podatke koje nam sami pošaljete (npr. emailom).
Kako ostvariti prava. Pišite nam na rtvtk_it@rtvtk.ba ili na adresu u tački 1. Odgovorit ćemo u razumnom roku, po pravilu u roku od 30 dana.
Pritužba. Ako smatrate da su vam prava povrijeđena, možete se obratiti nadležnom tijelu za zaštitu ličnih podataka — u Bosni i Hercegovini to je Agencija za zaštitu ličnih podataka u BiH, a ako se nalazite u EU, nadzornom tijelu u vašoj zemlji.
18. Sigurnost
Sva komunikacija aplikacije s internetom odvija se preko šifrovane HTTPS veze. Aplikacija ne sadrži nijedan nešifrovani mrežni poziv.
19. Izmjene ove politike
Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. Svaka izmjena bit će objavljena na ovoj istoj adresi, uz ažuriran datum na vrhu dokumenta. Bitnije izmjene najavit ćemo i u samoj aplikaciji.
20. Kontakt
Za sva pitanja u vezi s privatnošću i ovom politikom:
- Javno preduzeće Radio-televizija Tuzlanskog kantona d.o.o. Tuzla
- Mije Keroševića 20, 75000 Tuzla, Bosna i Hercegovina
- E-mail: rtvtk_it@rtvtk.ba
- Telefon: 035/320 026
- Web: www.rtvtk.ba
Javno preduzeće Radio-televizija Tuzlanskog kantona d.o.o. Tuzla · Mije Keroševića 20, 75000 Tuzla · www.rtvtk.ba
